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Datenschutz

Wer verantwortlich ist

Für deine Daten als Gast oder Mitglied ist verantwortlich:

Demo-Betreiber (Staging)
Hansastraße 66
24118 Kiel
E-Mail: demo-admin@selfdesk.app

Für Buchungen, Verträge und Rechnungen nutzen wir die Software Selfdesk der Ausguck GmbH aus Kiel. Die Ausguck GmbH verarbeitet deine Daten dabei nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen (Art. 28 DSGVO).

Beim Besuch dieser Seite

Diese Seite stellt Selfdesk bereit. Für das, was beim Aufruf technisch anfällt, also Server-Protokolle und eine Besuchszählung ohne Cookies, ist die Ausguck GmbH verantwortlich. Das beschreibt die Datenschutzerklärung von Selfdesk in Abschnitt 4.

Mitgliedschaft

Wirst du Mitglied, speichern wir deinen Tarif, das Startdatum und deine Rechnungsadresse. Zu jedem Vertragsschritt, also Abschluss, Änderung und Kündigung, entsteht ein Vertragsdokument als PDF. Deine Zustimmung zu unseren Vertragsunterlagen speichern wir mit Zeitpunkt, Fassung, IP-Adresse und Browserkennung, um sie nachweisen zu können.

Deine Buchungen speichern wir mit Datum, Uhrzeit und Platz oder Raum. Sie sind die Grundlage deiner Rechnung, die du einmal im Monat bekommst.

Wir sehen in Selfdesk deinen Namen, deine Mail-Adresse, deinen Tarif und Vertragsstand, deine Rechnungsadresse, Buchungen, Rechnungen und den Zahlungsstand. Andere Mitglieder sehen nichts davon.

Zum Anmelden brauchst du ein Selfdesk-Konto. Dafür ist die Ausguck GmbH selbst verantwortlich, siehe die Datenschutzerklärung von Selfdesk in Abschnitt 5.

Rechtsgrundlage ist dein Mitgliedsvertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), für die Aufbewahrung von Verträgen und Rechnungen unsere gesetzliche Pflicht (lit. c).

Türen

Hast du Türzugang, öffnest du Türen in der Selfdesk-App oder im Browser. Selfdesk schickt dabei einen Öffnungsbefehl an unser Schließsystem von Nuki, Nuki erfährt nicht, wer öffnet. Jede Öffnung speichern wir mit Tür, Zeitpunkt und Ergebnis, um den Space zu sichern und Fehler zu finden, nicht um deine Anwesenheit zu kontrollieren. Nach 30 Tagen entfernen wir den Bezug zu deiner Person.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Räume (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst widersprechen.

Nachrichten

Schreibst du uns über die Nachrichten in der App oder im Browser, speichern wir deine Nachrichten, unsere Antworten und die Sache, um die es geht, etwa eine Rechnung, Buchung, Zahlung oder Tür. Was zusätzlich mitgeht, zeigt dir die App vor dem Senden: deinen Tarif und bei einem Problem mit der App Gerät, App-Version und den letzten Fehler. Lesen können das alle, die unseren Space verwalten. Wir können dir auch selbst schreiben, etwa zu einer Rechnung, einer Zahlung oder einem Antrag; dafür gilt dasselbe. Macht die App etwas falsch, können wir den Fall an Selfdesk weitergeben, das die App für uns betreibt – ohne deinen Namen und deine Mailadresse aus deinem Konto. Ein Gespräch können wir als PDF für unsere Unterlagen speichern.

Rechtsgrundlage ist dein Mitgliedsvertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Widerruf über diese Seite

Widerrufst du über „Vertrag widerrufen“ einen Vertrag mit uns, speichern wir deinen Namen, deine Mailadresse, deine Angaben zum Vertrag, deine Bemerkung, den Zeitpunkt des Eingangs und einen Hashwert deiner IP-Adresse. Selfdesk nimmt die Erklärung für uns entgegen, schickt dir die Eingangsbestätigung und gibt die Erklärung an uns weiter.

Damit niemand das Formular automatisiert missbraucht, prüft Cloudflare Turnstile beim Absenden anhand von IP-Adresse und Browsermerkmalen, ob ein Mensch schreibt.

Rechtsgrundlage ist unsere gesetzliche Pflicht, Widerrufe online anzunehmen und ihren Eingang zu bestätigen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, § 356a BGB).

Wer deine Daten bekommt

Deine Daten gehen nur an diese Dienste:

  • Ausguck GmbH, Kiel (Selfdesk): betreibt die Software in unserem Auftrag, auf Servern in Deutschland. Welche Dienstleister Selfdesk dafür einsetzt, steht in der Datenschutzerklärung von Selfdesk in Abschnitt 7.
  • Nuki Home Solutions GmbH, Graz: öffnet unsere Türen und erhält dabei nur die Kennung des Schlosses.
  • Cloudflare, Inc., San Francisco: schützt die Formulare dieser Seite (Widerruf, Gastbuchung, Fragen) vor automatisierten Einsendungen und kann dabei Daten in die USA übermitteln, auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework und von Standardvertragsklauseln.

An andere geben wir nichts weiter, außer wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Wie lange wir speichern

  • Rechnungen, Belege, Verträge und die Buchungen dazu: acht Jahre ab Ende des Kalenderjahres, weil das Steuerrecht es verlangt (§ 147 AO, § 14b UStG).
  • Der Nachweis deiner Zustimmung: so lange wie der Vertrag. IP-Adresse und Browserkennung darin löschen wir nach drei Jahren.
  • Türprotokoll: der Bezug zu deiner Person 30 Tage.
  • Nachrichten: zwei Jahre nach der letzten Nachricht im Gespräch.
  • Widerrufe: drei Jahre nach Eingang.
  • Widerrufe: drei Jahre nach Eingang.
  • Alles andere löschen wir, sobald wir es für den Zweck nicht mehr brauchen.

Deine Rechte

Du kannst Auskunft über deine Daten verlangen, ihre Berichtigung, Löschung oder Einschränkung und sie in einem gängigen Format bekommen. Wo wir uns auf unser berechtigtes Interesse stützen, kannst du widersprechen. Schreib dazu an demo-admin@selfdesk.app.

Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der in deinem Bundesland.